Información de nuestra tienda

Métodos de envío

Envíos en Uruguay:

A propósito de la situación sanitaria, algunos pedidos pueden sufrir demoras mayores a las habituales. Te iremos notificando de la situación de tu pedido vía e-mail. 

Montevideo:

Los pedidos se entregan en 24 horas hábiles sin costo de envío.

Interior:

Los pedidos se entregan en 72 horas hábiles sin costo de envío.

Exterior:

Los pedidos serán enviados a través del curier, el costo dependerá del peso del libro y del país al que será enviado.

Tarifas:

Formas de pago

A través del portal de Escaramuza Libros podés realizar tus compras online utilizando las siguientes tarjetas de crédito y débito por medio del servicio que brinda Mercado Pago: Oca Card, Visa, MasterCard, Diners Club. También podés realizar los pagos en las redes de cobranza Abitab y Redpagos, así como utilizar los servicio de Líder, Western Union y Pay Pal.

Al momento de confirmar tu pedido, deberás introducir los datos de tu tarjeta. Todas las transacciones están aseguradas por los bancos emisores, y tus datos no serán revelados bajo ningún concepto, por lo que vas a poder comprar con total tranquilidad.

Divisas:

Todas las compras se realizan en pesos uruguayos. De todos modos, contamos con la posibilidad de convertir el monto de operación a la divisa de tu conveniencia (euros o dólares) para que puedas estimar el tipo de cambio.

Términos y condiciones

La solicitud de tus datos personales (incluyendo e-mail y teléfono) permite realizar el pedido con éxito, pudiendo contactarnos contigo en caso de que sea necesario.

Deberás introducir los datos de tu tarjeta durante la confirmación de tu pedido. Todas las transacciones están aseguradas a través de Mercado Pago, por lo que vas a poder comprar con la total tranquilidad de que los datos de tus trajetas no quedan registrados en nuestra base de datos.

En nuestros boletines, no enviamos publicidad no solicitada y no compartimos nuestra base de datos con terceros.

Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

Primero elegí el o los libros que quieras comprar. Si ya sabés qué libro querés, podés encontrarlo en el buscador de libros colocando el título o el autor. También podés encontrar todo el catálogo online dividido en temáticas, ubicadas en la tienda del portal. Luego de elegido el libro, en el artículo te aparecerá un botón de comprar, luego de dar click se te avisará que un artículo fue agregado a tu carrito de compras. Podés seguir comprando o, al seleccionar mostrar pedido, ir directo al área de facturación. Si es la primera vez que comprás, se te pedirá que ingreses tu correo electrónico y crees una contraseña; luego —y por única vez—, deberás rellenar la factura con tus datos personales como tu nombre, dirección de envío, etc. Si bien esta información la ingresás la primera vez que te registrás, siempre que quieras enviar el libro a otra dirección o retirarlo en la librería, vas a poder editar esos campos.
Para finalizar la compra, tenés que seleccionar el método de pago que puede ser online, con Mercado Pago, o, para los envíos dentro de Montevideo o retiros en Escaramuza, podés pagar en efectivo o con tu tarjeta de débito.
La información de la facturacuón te llegará a tu correo electrónico y estará disponible en la web, dentro de tus pedidos realizados.

¿Puedo comprar un libro para regalar a otra persona?

Sí. Al momento de realizar la compra, podés seleccionar la opción para que lo envolvamos para obsequio, así como indicar la dirección de envío que prefieras.

¿Puedo comprar más de un libro por vez?

Sí. En el momento de realizar la compra, podés seleccionar un libro que se guardará en tu carrito de compras, y luego podés seguir comprando los libros que desees.

Si vivo en el interior, ¿puedo pagar contraentrega?

No, podrás seleccionar dentro del abanico de posibilidades que ofrece la plataforma de Mercado Pago.

¿Cómo aplicar un cupón de descuento?

Si tenés un cupón de descuento para utilizar, una vez que completes la información de facturación tendrás, en el punto 5, la opción de agregar un cupón de descuento. En el espacio deberás ingresar el código y una vez que presiones el botón de guardar, aparecerá el descuento en la factura. 

Adjuntamos un video instructivo: